Customs fees and delays / Douane: frais et retards

Costs and delays related to customs are beyond my control. When I send an e-mail for shipping options with a guaranteed number of days, this is from from Montreal, Canada to the country of destination. Canadapost.ca and JohnnyCool.com are not responsible for the work of customs and local postal services. It may be that customs hold your package a few days and there can be fees associated with it.

Francais:
Les frais et les retards liés à la douane sont hors de mon contrôle. Quand j'envoie une option postale avec un nombre de jours garantis, ceci est pour le voyage de Montréal, Canada jusqu'au pays de destination. Poste Canada est non responsable du travail douanier et du service postal local. Il se peut que les douanes retiennent votre colis quelques jours et qu'il y ait des frais reliés à celui-ci.